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Comment fonctionne Facebook ?

Comment fonctionne Facebook ?

Si vous êtes sur le point de lire cet article c’est que vous vous demandez pourquoi vous avez l’impression de ne pas avoir la visibilité que vous pensez mériter. Vous avez peut-être déjà consulté vos statistiques (concerne les pages Facebook) et vous avez constaté à plusieurs reprises un écart entre la portée de vos publications (nombre de vues) et votre nombre de fans. Il y a une explication à tout ça et je vais vous expliquer comment fonctionne Facebook.

Pour commencer il faut savoir une chose : tout le monde ne voit pas vos publications. En règle générale seulement 10% de vos fans vont voir vos publications apparaître dans leur fil d’actualité.

En effet, Facebook possède un algorithme qui décide quelles sont les personnes qui vont voir vos publications. Appelé “Edgerank” par le passé, il s’appelle désormais le “News Feed Algorithm”.

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3 raisons principales à la mise en place de cet algorithme :

  • le contenu toujours abondant sur le fil d’actualité
  • le souci de proposer du contenu qui puisse plaire à chacun
  • rendre Facebook plus addictif 

Facebook n’a évidemment pas rendu public le fonctionnement de son algorithme mais on sait qu’il utilise des milliers de variables pour faire un classement des publications et donc de leur visibilité respective.

Certains professionnels et spécialistes de Facebook ont quand même réussi à comprendre comment fonctionne Facebook. Grâce à cela vous allez pouvoir améliorer la visibilité de vos publications et ainsi atteindre plus efficacement vos cibles.

 

Alors, comment fonctionne Facebook ?

Le “News Feed Algorithm” procède en 4 grandes étapes :

  1. Facebook analyse les contenus publiés par vos amis et par les pages dont vous êtes fan, il fait un inventaire ;
  2. Analyse des signaux : qui a publié (page, ami, personnalité, autre), sur quel type d’appareil l’utilisateur est-il (smartphone, ordinateur, tablette), quelle heure ?
  3. Pronostic sur les goûts des fans : est-ce un contenu censé les intéresser au point d’être lu, son utilité/information, son potentiel d’interaction (like, commentaires, partage) et le temps passé sur la publication (vidéo ou photos par exemple) ;
  4. Facebook montre le contenu à une partie de vos fans en se basant sur un score qu’il va établir grâce à toutes les informations analysées en amont. Il va donc décider de quand et comment vos publications seront classées.
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Information importante et logique : plus vous êtes actifs sur Facebook, plus son algorithme va s’affiner sur vos goûts. Il en fera de même avec vos fans/amis. Donc, plus vos publications sont qualitatives et donc plus appréciées de vos fans, plus Facebook saura quoi faire de votre travail.

Voyons voir maintenant les 5 grands points utilisés par Facebook pour classer vos publications…

Les 5 variables que Facebook analyse pour classer les publications

Comme vous pouvez le lire en anglais et je suis sûr que vous êtes bilingue, l’algorithme de Facebook utilise plus de 100 000 variables pour établir le classement des publications sur son fil d’actualité, la fameuse “portée”. 5 grands axes de décision ressortent de cette équation simplifiée par Tech Crunch :

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L’ENGAGEMENT : c’est sans aucun doute la variable la plus importante pour savoir comment fonctionne Facebook. Préférez l’interaction avec vos fans plutôt que de vous soucier de leur nombre. Plus vous interagissez avec une publication, plus Facebook vous montrera des publications en rapport dans votre fil d’actualité. Vous l’avez donc compris : il faut que vos publications soient engageantes.

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De plus, à l’intérieur même des interactions, un classement est fait selon la valeur de chacune. Facebook va ainsi attribuer une valeur ou un “poids” à vos publications selon le nombre de personnes qui interagissent et le type d’interaction.

Pour simplifier la chose, par ordre d’importance : Un partage > Un commentaire > Une emoji > Un like

Un partage est une variable importante pour comprendre comment fonctionne Facebook et comment il classe les publications. En effet, un partage équivaut à lui dire : “Mon contenu a tellement été apprécié que la personne le partage sur son fil d’actualité tel quel, faisant comprendre qu’elle n’a rien à ajouter de plus, que c’est exactement ce qu’elle voulait dire”.

Petit revers de la médaille pour les partages que j’ai constaté avec le temps, c’est que plus une publication est partagée plus il sera difficile de maintenir un bon taux d’interaction.

Quand vous publiez via une page Facebook vous avez accès à des statistiques (chose que vous n’avez pas sur un profil). Une statistique importante est le taux d’interaction de vos publications. Il s’agit d’un rapport interaction/portée. Selon plusieurs experts, un bon taux doit se situer minimum à 10%. Plus vous avez de publications au-dessus de cette barre des 10% plus Facebook diffusera vos prochains contenus. Par contre plus vous aurez de fans moins il sera important, ce qui est logique puisqu’il vous faudra contenter plus de monde, d’où ma recommandation plus haut de privilégier le contenu et les interactions avec vos fans que leur nombre.

Et plus vos publications sont partagées plus il sera difficile de maintenir un bon taux, logique puisque les amis des amis de vos amis seront sans doute moins sensibles à vos contenus. Néanmoins, le partage reste le critère le plus important pour le classement Facebook.

Cependant, depuis la mise à jour de son algorithme début 2018, Facebook donne maintenant plus de valeur à une interaction profil-profil qu’à une interaction profil-page.

Si vous utilisez Facebook dans un but professionnel, je vous recommande la création d’une page et non d’un profil.

LA PERFORMANCE

Comme vous le savez maintenant, plus votre publication a de l’engagement tôt, plus Facebook va la propager sur le fil d’actualité d’autres personnes. Il la montre donc à quelques-uns de vos fans et va ensuite la montrer à d’autres selon son succès immédiat. C’est l’une des choses les plus importantes à comprendre sur le fonctionnement de Facebook. L’expérience utilisateur est primordiale pour Facebook.

Vous avez donc de quoi être rassuré : si 5 de vos dernières publications n’ont pas connu un grand engagement, cela ne voudra pas forcément dire que les prochaines seront d’entrée pénalisées par l’algorithme de Facebook. Il suffit d’une excellente publication pour relancer la machine.

A noter : depuis la mise à jour en 2018, les commentaires longs et réfléchis ont un poids considérable dans le calcul Facebook. Faites des publications qui suscitent des commentaires : questions ouvertes, quiz, sondages, débats etc…

LE CREATEUR

Pensez toujours à produire des publications de qualité, tournées vers l’utilisateur et non en faisant forcément votre pub. Bien entendu, il s’agit de faire votre publicité (pour les pages pro) mais voilà tout l’art pour contourner l’algorithme Facebook : faire de la pub sans faire de la pub. Soyez créatif, faites plaisir à vos fans, donnez-leur des conseils, des astuces, des réponses à leurs principales préoccupations. Soyez comme un journal utile. Interagissez avec votre page, ne faites pas de pub ! Facebook vous sanctionnera dans le cas contraire au niveau de votre classement.

QUEL EST LE CONTENU ? 

Pour établir son classement, Facebook va aussi trier selon les types de contenus : vidéo, photo, lien, texte, live. Comme vous vous en doutez, il y a de plus en plus de vidéos sur les fils d’actualité Facebook car c’est tout simplement ce canal qui suscite le plus d’engagement.

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Petite précision mais pas des moindres : Facebook préfère les vidéos téléchargées directement sur sa plateforme qu’un lien provenant d’un site tiers.

Voici l’ordre des types de publications les plus appréciées :

Facebook Live > Vidéos téléchargées en natif > Images/Photos > Liens > Textes seuls

A l’instar de Youtube, Periscope ou encore Instagram, les vidéos live sont de plus en plus prisées des utilisateurs et donc de plus en plus utilisées. Si vous voulez faire le buzz, il faut vous filmer !

L’avantage du live c’est que vous pouvez aussi l’inclure dans votre story. Celle-ci sera visible pendant 24 heures !

En revanche, l’interaction la plus appréciée par Facebook reste les commentaires. Comme pour une publication classique, votre vidéo doit générer des commentaires si vous voulez qu’elle dure dans le temps. On appelle cela la portée organique (non payante).

LE TIMING

Enfin, il est très important de publier aux bons moments. Si vos fans se connectent à 12h30 en moyenne et que vous publiez vers 10h, vous allez perdre (beaucoup) de portée. A moins que votre publication ait quand même réussi à toucher quelques personnes qui ont tout de suite commenté, liké ou partagé. Mais ne comptez pas trop là-dessus…

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Pour les pages Facebook, vous avez la possibilité de savoir quand vos fans sont là, par jour, par tranche horaire et en global sur la semaine. Vous pourrez donc programmer vos publications sur l’un des temps forts de la journée.

N’hésitez pas aussi à annoncer quand vous ferez une vidéo live, cela peut créer un rendez-vous pour vos fans.

Ce qu’il faut retenir 

Nous avons fait le tour des 5 plus grands critères qu’utilise l’algorithme de Facebook pour établir un classement de pertinence. Même s’il en existe beaucoup d’autres, vous avez déjà une bonne base de travail pour vos prochaines publications.

Voici ce qu’il faut retenir pour mieux comprendre comment fonctionne Facebook :

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Comment avoir plus de like sur Facebook ?

Comment avoir plus de like sur Facebook ?

Que vous soyez un professionnel, un amateur ou un simple utilisateur Facebook, nous faisons tous deux choses : consulter le fil d’actualité et publier. “Mais comment avoir plus de like sur Facebook ?”

Quand nous consultons le fil d’actualité Facebook, nous cherchons surtout à nous divertir. Nous sommes au petit-déjeuner, entre midi et deux, dans les transports en commun ou encore chez soi le soir après une dure journée de travail et nous avons besoin de détente. Selon l’humeur, l’actualité ou encore les différentes publications de nos amis, nous réagirons par des likes, des commentaires ou des partages. Et puis nous allons aussi avoir envie de donner de l’information : nos dernières photos de vacances, notre dernière soirée, ce que l’on mange dans ce petit restaurant sympa, les cabrioles de notre animal de compagnie décidément trop mignon, voire même de tenter un débat politique sur l’actualité du moment qui nous tient à coeur… Mais nous ne publions pas pour rien : si nous le faisons c’est pour faire réagir nos amis. Personne n’aime parler dans le vent. Parfois cela fonctionne, parfois moins. Essayons de comprendre pourquoi en 4 points qui sont pour moi les plus importants : l’algorithme Facebook, la cible, le contenu & le type de la publication et le moment de la journée.

C’est essentiel à la bonne utilisation de Facebook.

Avez-vous remarqué que vous voyez toujours les publications des mêmes amis sur votre fil d’actualité ? Je suis sûr que vous avez même cherché à comprendre pourquoi vous ne voyez plus les publications de telle ou telle personne :

“M’a-t-elle supprimé de sa liste d’amis ? Pourtant non… Alors que se passe-t-il ?”

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Le fil d’actualité est de plus en plus saturé par les millions de publications des utilisateurs chaque jour. Facebook doit donc faire un choix. La plateforme utilise un algorithme qui va analyser plusieurs milliers de données afin d’établir un classement selon un raisonnement global : la pertinence de votre publication.

Voici les étapes que va suivre l’algorithme de Facebook pour montrer votre publication à plus ou moins de vos amis et fans de votre page :

  1. Quel est le type de contenu de votre publication ? Image, texte, vidéo, live, lien ?

2. Facebook va montrer votre publication à quelques-uns de vos amis

3. Si ces derniers réagissent rapidement avec des interactions (likes, commentaires, partages), alors Facebook va étendre votre visibilité à plus de fans.

Ce n’est pas plus compliqué que cela. Si vous voulez en savoir plus j’ai rédigé un article qui détaille le fonctionnement de l’algorithme de Facebook.

Connaître la cible de vos publications

Afin d’avoir un bon engagement il faut connaître sa cible avant de publier sur Facebook. C’est une des règles de base du marketing. Au mieux vous connaissez ce qui intéresse vos fans et amis, plus vous allez les inciter à réagir à vos publications.

Plusieurs paramètres entrent en ligne de compte dans le choix de vos contenus :

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  1. Quelles sont mes publications qui ont suscité le plus d’engagement ? Quels étaient les sujets abordés ? Quels types de contenus (vidéo, photo, lien etc.) ?

2. Que publient mes amis et mes fans sur leurs propres murs ?

3. Quelle est la tranche d’âge visée ?

4. Cette publication va-t-elle s’adresser à des femmes, à des hommes ou les deux ?

Cette liste n’est pas exhaustive mais elle vous aidera déjà à mieux atteindre vos fans. Comme vous pouvez le constater, il s’agit de mener sa petite enquête sur les préférences de chacun. Faites preuve d’empathie, mettez-vous à la place de vos amis et de vos fans. C’est un travail qui prend un peu de temps les premières fois mais il est indispensable. 

Comment choisir le contenu et le type de mes publications sur Facebook ?

Si vous avez saisi les deux premiers points de cet article, alors vous tenez le sujet de votre prochaine publication. Reste à trouver l’inspiration et surtout à choisir le type de publication. Plusieurs choix s’offrent à vous mais vous allez vite comprendre lesquels offrent le plus de chances d’avoir de l’engagement.

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Puisqu’il s’agit ici d’un article sur les grands axes d’une bonne publication Facebook, je ne vais pas entrer plus dans les détails, mais simplement vous lister par ordre d’importance les types de publications qui ont le plus de succès sur Facebook :

  1. Les vidéos représentent plus de 80% des publications les plus engageantes !

2. Les photos 15% à peu près

3. Les textes et les liens

Le constat est sans appel mais en même temps vous vous y attendiez un peu non ? Sur quoi réagissez-vous le plus ? Qu’est-ce qui retient le plus votre attention ? Qu’est-ce qui s’anime quand vous scrollez le fil d’actualité ? Qu’est-ce qui émet des sons ?

Pour avoir plus de like sur vos publications Facebook il va falloir passer de l’autre côté de l’écran et faire des vidéos. Depuis un an, Facebook permet même d’avoir sa propre mini chaîne de télévision grâce au Facebook Live. 2019 sera l’année de la vidéo, vous pouvez en être certain.

Les photos ne sont pas à négliger non plus, mais un seul mot d’ordre : vos amis veulent vous voir vous, alors on oublie les images piquées à Google et on passe en mode shooting. Si les gens vous reconnaissent ils réagiront. Ce n’est pas déjà ce que vous faites avec leurs publications…?

Voici un article écrit par mes soins si vous voulez passer maître en rédaction de contenus Facebook pour vos futures publications.

Quand publier sur Facebook ?

Dernier point de cet article pour optimiser vos chances d’avoir des like sur Facebook et pas des moindres : le timing. Vous avez déjà constaté que parfois une photo de vous en vacances a du succès et une autre beaucoup moins.

“Mince mais pourquoi ? Je croyais être une star pour certains, je croyais avoir un fan club même ! Que se passe-t-il ?”

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Êtes-vous toujours le nez dans votre smartphone ou collé sur l’écran de votre ordinateur ? Ou bien vous accordez-vous des pauses de temps en temps comme aller au travail, faire les courses, aller à la salle de sport etc… ? Si vous avez une vie “normale” alors vous faites partie de la deuxième catégorie qui est aussi celle regroupant la grande majorité de vos amis et fans sur Facebook.

Encore une fois, faites preuve d’empathie et demandez-vous quand les gens ont le temps d’aller sur les réseaux sociaux. Et encore plus simple : vous y allez quand vous ?

4 grands créneaux horaires pour publier sur Facebook ressortent du lot :

  • 7h-8h : quand vous déjeunez le matin, vous jetez un coup d’oeil à votre téléphone portable. Tout en haut de votre écran vous pouvez voir en un clin d’oeil les notifications : mails, SMS et…réseaux sociaux. Privilégiez les vidéos programmées (voire même les Facebook live).
  • 12h30-13h30 : même schéma, vous récupérez votre téléphone au vestiaire et vous “zieutez” un petit coup. Si vous êtes seul à la pause déjeuner vous allez sortir votre portable dans 99% des cas (nous le faisons tous^^). Si vous vous trouvez dans un réfectoire, 50% des gens mangent en regardant leur précieux objet, regardez autour de vous c’est fascinant. Privilégiez les photos qui ne font pas de bruit autour de vous, mais les vidéos entre amis à la terrasse d’une brasserie auront aussi leur succès.
  • 17h-18h : le boulot est terminé et vous n’avez pas eu le temps de consulter votre smartphone. Vous en profitez avant de prendre le volant et également dans les transports en commun. Privilégiez les photos.
  • 20h-21h : vous avez fini de manger seul ou en famille, la table est débarrassée et vous avez encore un peu de temps avant le début de votre série préférée (Breaking Bad ou GOT sûrement^^). Optez pour des vidéos, puisque c’est le moment où l’on va prendre sa dose d’images animées sur grand écran, alors un peu plus ou un peu moins…

Encore une fois, ce sont mes propres estimations mais grosso-modo nous sommes dans les moments les plus propices pour publier sur Facebook. Bien évidemment, si le sujet de votre publication est “Comment prendre un bon petit-déjeuner”, vous savez quand vous la programmerez.

Quant aux jours de la semaine, c’est quasiment la même chose du lundi au vendredi. Pour le week-end vous pouvez publier vos photos de soirée le samedi jusqu’à 22 heures environ, elles devraient avoir un certain succès aussi, et le dimanche est en général un bon jour pour publier car c’est le jour de la détente, alors n’hésitez pas à en proposer à vos fans ! Le week-end est aussi le moment où l’on a le temps de faire des Facebook live : vos amis aiment voir ce que vous faites de vos temps libres : loisirs, détente, marche, sport, famille, voyage, etc…

Pour cette partie qui est très importante, j’ai aussi rédigé un article pour savoir quand publier sur Facebook.

 

En conclusion…

Nous avons vu les 4 grands axes qui permettent d’avoir plus de like sur Facebook. Si vous les assimilez et si vous les mettez en pratique, vos résultats vont s’améliorer. Vous prendrez alors plus de plaisir à publier sur Facebook que ce soit pour votre activité professionnelle ou amateure.

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Maintenant, soyez créatif et gardez votre personnalité, c’est ce qui fait que vos amis et vos fans vous gardent dans leurs listes et vous suivent. Faites des tests, des types de publications différentes, programmez à différents horaires, rédigez des contenus drôles ou sérieux pourvu qu’ils soient attractifs.

Et n’oubliez jamais une chose : vos fans veulent vous voir VOUS avant tout alors filmez-vous et photographiez-vous. Racontez-leur VOTRE histoire, ce qui fait votre originalité et votre authenticité, ce qui fait de vous une personne unique et différente.

N’hésitez pas à discuter avec moi de vos progrès, je suis disponible et très curieux de savoir comment chacun de vous évolue. Si vous prenez du plaisir à ce que vous faites, vous serez forcément compétent.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre question de départ : “Comment avoir plus de like sur Facebook ?”

Merci d’avoir lu cet article jusqu’au bout et à très bientôt !

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